Términos y Condiciones
Última actualización: 13 de agosto del 2026
1. Tiempos de Entrega
En Óptica Luhán Cheng, nos esforzamos por brindarle su solución visual lo más rápido posible. Los tiempos dependen del tipo de lentes que requiera:
- Lentes de Stock (Monofocales básicos): Entrega rápida en aproximadamente 40 minutos, sujeto a disponibilidad en tienda al momento de la compra.
- Lentes de Fabricación / Digitales: Lentes bifocales, multifocales o de laboratorios oficiales (TRIMAX, OXO, etc.). El tiempo de fabricación es de 4 a 5 días.
2. Política de Envíos
Realizamos envíos a todo el Perú a través de agencias de confianza (como Shalom y Olva Courier). El cliente asume siempre el costo total del envío. Este costo puede ser pagado por adelantado (sumado al total de su pedido) o bajo la modalidad de pago en destino, dependiendo de las políticas de la agencia de transportes seleccionada.
3. Política de Garantías
Garantía en Monturas
Ofrecemos 1 año de garantía en todas nuestras monturas. Dependiendo de la gravedad del problema, la garantía procederá con la reparación de la misma o el cambio por una idéntica.
Importante: Para hacer válida la garantía, el cliente no debe intentar reparar la montura por su cuenta (por ejemplo, usando pegamento instantáneo, cinta adhesiva o algo por el estilo). Cualquier intento de reparación anulará la garantía automáticamente.
Garantía en Lunas (Cristales/Resinas)
- Lunas de Primera Categoría (Económicas / de Stock): Estos productos no cuentan con garantía tras su entrega.
- Lunas de Segunda Categoría (Fabricación / Laboratorio Oficial): Los trabajos especiales (como TRIMAX, OXO, lentes bifocales y multifocales) sí cuentan con garantía sobre la fabricación o tratamientos del laboratorio.